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软件产品取IT运维
 
IT 运维产物取效劳
 

一、撰写《北京市电子政务IT运维效劳支持体系系列范例》

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二、产物进入当局采购目次

  软件中央的ITSM软件产品(SEC IT运维管理中心)及其专业的征询、运维效劳,进入“北京市政务信息化产物推荐名录和案例(第一批)”和“北京市政府信息化效劳企业推荐名录和案例(第一批)”名单。现北京市政府运用单元已由岁首年月的8个委办局发展到如今的37个市委办局。

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三、SEC IT运维管理解决方案

  对IT业务相干的装备、职员、流程停止管理,实现流程管理取及时监控一体化,进步IT运维的效力,降低成本,进步用户对IT运维的写意度。

  运维效劳环节中一切脚色皆能够经由过程受权分享效劳信息。充分体现:

  • 效劳界面一体化
  • 效劳流程规范化
  • 效劳信息通明化
  • 效劳跟踪可视化
  • 监控搜检数字化
  • 剖析查询透辟化
  • 服务商评价数字化
  • IT资产信息静态化1634.com

  该解决方案被当局管理部门看做是“低落当局管理本钱,提拔当局管理效力”的支撑东西。